Politique de confidentialité

Cookies

Notre site Web utilise les cookies pour offrir un meilleur service lorsque vous naviguez sur notre site. Un cookie est un petit fichier contenant des lettres et des chiffres, stocké sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur, si vous l’acceptez. Les cookies que nous utilisons sont ceux du service Google Analytics. Ils nous permettent d’observer les statistiques d’utilisation de notre site (comptage du nombre de visiteurs, navigation sur les pages de notre site, …) dans le but d’améliorer le fonctionnement de notre site.

 

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels que vous nous indiquez au travers les formulaires présents sur le site et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Policours collecte et traite les catégories de données suivantes : • Identité, données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, mail, … • Produits et services détenus ou utilisés : produits/services commandés, historique des commandes.

 

Formulaires et interactivité 

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais des formulaires, dont : 

• Formulaire d’inscription 
• Formulaire de demande de devis pour une personne 
• Formulaire de demande de devis pour un groupe 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : 

• Suivi de la commande
• Création d’un devis personnalisé 
• Statistiques
• Réponse à des questions spécifiques

Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

 

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

 

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site( https://thrivecart.com/poliformations) nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

 

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

 

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander de faire supprimer les commentaires. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Dans certains cas, cette opposition peut limiter ou empêcher l’exécution de la commande. Nous nous engageons à informer des conséquences éventuelles sur l’exécution de la commande suite à l’exécution d’un droit d’opposition. Les personnes ayant créé un compte sur notre plate-forme pourront modifier à tout moment leurs données personnelles. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

 

Courriel : contact@policours.com

Téléphone : +33 (0) 6 51 02 14 23

 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

•  Authentification des utilisateurs avec une politique de mots de passe robustes
• Gestion des profils selon rôle : administrateur/ utilisateur (de la plate-forme)

• Sauvegarde informatique : environnement, base de données 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité et l’intégrité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présent lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Comme le risque « zéro » n’existe pas, conformément au nouveau règlement européen, en cas de fuite constatée de données volontaire ou accidentelle, nous nous engageons à communiquer en toute transparence sur la situation dans un délai de 3 jours et à informer l’autorité de contrôle compétente : la CNIL. Si la fuite peut engendrer un risque réel pour les droits et libertés des personnes dont les données ont été piratées (pour des données sensibles) nous nous engageons à avertir les personnes concernées directement.

 

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

 

Ponctuellement, nous pouvons adresser des newsletters ou des enquêtes de satisfaction aux personnes ayant autorisé l’enregistrement de leurs données. Ces personnes peuvent se désinscrire à tout moment en nous contactant à l’adresse : contact@policours.com